O que fazer quando o Windows não inicia? Dicas da Microsantos Informática
Se o seu Windows não está iniciando, você provavelmente se deparou com um erro de boot ou a temida tela azul de erro (BSOD – Blue Screen of Death). Esses erros podem ser assustadores para a maioria dos usuários, mas não se preocupe: há várias maneiras de corrigir o problema e fazer seu notebook voltar a funcionar e inicializar normalmente.
Muitos problemas de inicialização do Windows ocorrem quando o processo de inicialização é interrompido e é mostrado um ou mais dos erros descritos abaixo, por isso é muito importante entender a origem do problema para diagnosticar e corrigir esse erro com sucesso.
• “Boot Device Not Found” – Dispositivo de boot não reconhecido
• “No Bootable Device” – Ordem de boot incorreta
• “ntldr is missing” – Arquivo de boot ausente
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – Problema com disco de inicialização
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – Conflito de driver ou memória
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – Defeito na memória RAM ou driver
• CRITICAL_PROCESS_DIED – Processo essencial ou serviço com falha
• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO – Registro do Windows corrompido
• MEMORY_MANAGEMENT – Problemas de memória (RAM ou drivers)
Neste artigo, você vai aprender:
- As principais causas que fazem o Windows não iniciar;
- Como diagnosticar e corrigir o problema de inicialização;
- Dicas para evitar que isso aconteça novamente;
- Onde encontrar Assistência Técnica em Santos para resolver o problema de forma profissional.
🔍 Principais causas para o Windows não iniciar
Os erros relacionados na lista acima pode ter várias origens, e conhecer a causa ajuda a escolher a solução correta. As causas mais comuns para o Windows não iniciar são:
1. Erros de Atualização do Windows
• Atualização incompleta ou com falha.
• Arquivos do sistema faltando ou corrompidos.
2. Infecção por Vírus ou Malware
• Sistema danificado por vírus ou malwares;
3. Defeito no HD ou SSD
• Setores defeituosos no disco, erros de leitura e escrita.
4. Quedas de Energia
• Partição ou sistema operacional corrompidos após desligamento inesperado.
5. Falhas de hardware
• Memória RAM ou placa-mãe defeituosa
• Superaquecimento seguido de desligamento.
6. Drivers
• Drivers de vídeo ou chipset causando conflito.
• Drivers desatualizados ou incompatíveis
7. Conflitos de Software
• Programas recém-instalados interferindo na inicialização.
8. Dispositivos externos USB
Às vezes um pen drive ou HD externo pode interferir no processo de boot e inicialização do Windows.
Exemplo de erro tipo BSOD:
Exemplo de erro de inicialização comum:
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🛠️ Como identificar falhas e corrigir a inicialização do Windows
Se o computador não conseguir inicializar o Windows corretamente ou está apresentando erros, siga estas instruções detalhadas para tentar corrigir o problema:
1. Tentar a Recuperação do Sistema
• Reinicie o computador três vezes até que apareça a tela de Recuperação do Windows;
• Vá em Solução de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema.
• Escolha um ponto de restauração anterior ao erro e aguarde o processo.
2. Fazer Reparação do Windows com Mídia de Instalação
• Reinicie o computador e inicie pela mídia de instalação do Windows;
• Clique em Reparar o computador;
• Vá em Solução de Problemas > Reparo de Inicialização.
3. Realizar a Formatação do Sistema
• Se o sistema está corrompido e não há recuperação possível;
• Reinstale o Windows para restaurar o notebook ao estado de fábrica.
4. Substituir Hardware Defeituoso
• Quando há problemas físicos no notebook:
• Substitua HD, SSD ou memória RAM com defeito.
5. Salvar os arquivos antes da Formatação
• Faça backup dos seus arquivos pessoais (documentos, fotos e vídeos) regulamente;
6. Atualizar Drivers
• Atualize especialmente driver de vídeo, chipset e armazenamento.
• Reinicie o notebook e verifique se o problema foi resolvido.
7. Remova os dispositivos USB
• Remova pen drive e HD externo das portas USB.
• Reinicie o computador, pressione o botão reset ou desligue o computador através do botão liga/desliga.
• Ligue novamente, aguarde e verifique se a inicialização do sistema foi concluída com sucesso.
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🛡️ Como evitar que esses problemas aconteçam?
• Faça backups regulares para proteger seus dados;
• Mantenha o Windows e drivers atualizados;
• Use antivírus confiável e faça verificações frequentes;
• Proteja seu computador contra quedas de energia com no-break ou estabilizador;
• Evite desligamentos forçados, use sempre a opção de desligar do Windows;
• Remova dispositivos USB como pen drive e HD externo depois da utilização, não os deixe conectados o tempo todo.
👨🔧 Quando Procurar Assistência Técnica Profissional
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❓ Perguntas Frequentes sobre Windows que Não Inicia
1. Por que o Windows não inicia no meu notebook?
O Windows pode não iniciar por diversos motivos:
• Arquivos do sistema corrompidos após atualização ou desligamento incorreto.
• Problemas no HD ou SSD que impedem a leitura dos arquivos de inicialização.
• Vírus ou malware que danificaram arquivos críticos.
• Drivers desatualizados ou incompatíveis que causam conflito no boot.
2. Como recuperar o Windows que não inicia?
• Recuperação do Sistema para restaurar o Windows a um ponto anterior.
• Reparo de Inicialização usando a mídia de instalação do Windows.
• Formatação do sistema, reinstalando o Windows e todos os drivers.
• Em casos de falha de hardware, é preciso substituir peças defeituosas.
3. Consigo recuperar meus arquivos se o Windows não liga?
Sim, na maioria dos casos é possível, por isso conte com a Microsantos Informática! Realizamos backup e recuperação de arquivos em Santos, salvando documentos, fotos e vídeos antes de qualquer formatação.
4. Preciso formatar sempre que o Windows deixar de iniciar?
Não necessariamente, em muitas situações a recuperação do sistema ou reparo de inicialização resolvem o problema sem precisar formatar. A formatação é indicada apenas quando há corrupção grave de arquivos ou infecção por vírus difícil de remover.
5. Onde consertar notebook em Santos com o problema de não iniciar o Windows?
• Se o seu notebook não está iniciando o Windows, conte com a Microsantos Informática para resolver o problema de forma rápida, segura e eficiente.
• Nossa equipe especializada realiza diagnóstico completo, Formatação de Notebook em Santos, reinstalação do Windows e atualização de drivers.
• Além disso, oferecemos recuperação de arquivos importantes, garantindo que seus dados fiquem protegidos durante todo o processo.
6. Como evitar que o problema aconteça de novo?
• Mantenha o Windows e drivers atualizados;
• Use no-break ou estabilizador para evitar danos causados por quedas de energia;
• Faça backup regularmente dos seus arquivos importantes;
• Evite desligamentos forçados e use sempre as opções corretas de desligar/reiniciar.
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